Menu
Szukaj
Koszyk
Flag
polski
Pytania i odpowiedzi

Czy dostarczacie zamówienia za granicę?

Tak, z przyjemnością informujemy, że dostarczamy nasze ręcznie wykonane produkty również za granicę.
Dbamy o to, aby każda torebka SO Bag mogła dotrzeć do naszych klientów na całym świecie, niezależnie od ich lokalizacji.

Jak działa wysyłka międzynarodowa?

  • Koszty Wysyłki: Koszty wysyłki międzynarodowej zależą od miejsca dostawy oraz wagi zamówienia. Dokładne koszty są kalkulowane podczas składania zamówienia i podawane na etapie finalizacji zakupu.

  • Czas Dostawy: Czas dostawy może się różnić w zależności od kraju docelowego. Standardowy czas wysyłki międzynarodowej wynosi od 7 do 21 dni roboczych. W przypadku opóźnień spowodowanych procedurami celnymi lub innymi czynnikami niezależnymi od nas, prosimy o cierpliwość.

  • Cła i Podatki: Cła, podatki oraz wszelkie dodatkowe opłaty, które mogą zostać nałożone przez urząd celny kraju docelowego, są odpowiedzialnością klienta. Prosimy o zapoznanie się z lokalnymi przepisami celnymi przed złożeniem zamówienia.

Bezpieczeństwo i Odpowiedzialność

Każda przesyłka jest starannie pakowana, aby zapewnić bezpieczeństwo produktów podczas transportu.
Śledzenie przesyłki jest dostępne i zapewnia pełną kontrolę nad lokalizacją zamówienia w trakcie dostawy.



Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Nie, chciałabym wyjaśnić, że ze względu na charakter naszych produktów – które są tworzone ręcznie i indywidualnie pod zamówienie każdego klienta – nie możemy przyjmować zwrotów ani dokonywać wymian.

Każda torebka SO Bag jest unikalna, stworzona z dbałością o szczegóły i dostosowana do specyficznych wymagań naszych klientów.
Proces tworzenia wymaga zaangażowania i czasu, co czyni nasze produkty wyjątkowymi i personalizowanymi.
Dlatego zwrot lub wymiana nie są możliwe, gdyż nie jesteśmy w stanie odsprzedać tak indywidualnie dopasowanego produktu innemu klientowi.

Doceniamy zrozumienie i szacunek dla pracy rękodzielników oraz specyfiki naszych usług.
Zachęcamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz wsparcia w zakresie zamówionych produktów – zawsze jesteśmy tutaj, aby pomóc i zapewnić satysfakcję z zakupów.