Menu
Koszyk
Flag
polski
Pytania i odpowiedzi

Czy dostarczacie zamówienia za granicę?

Tak, z przyjemnością informujemy, że dostarczamy nasze ręcznie wykonane produkty również za granicę.
Dbamy o to, aby każda torebka SO Bag mogła dotrzeć do naszych klientów na całym świecie, niezależnie od ich lokalizacji.

Jak działa wysyłka międzynarodowa?

  • Koszty Wysyłki: Koszty wysyłki międzynarodowej zależą od miejsca dostawy oraz wagi zamówienia. Dokładne koszty są kalkulowane podczas składania zamówienia i podawane na etapie finalizacji zakupu.

  • Czas Dostawy: Czas dostawy może się różnić w zależności od kraju docelowego. Standardowy czas wysyłki międzynarodowej wynosi od 7 do 21 dni roboczych. W przypadku opóźnień spowodowanych procedurami celnymi lub innymi czynnikami niezależnymi od nas, prosimy o cierpliwość.

  • Cła i Podatki: Cła, podatki oraz wszelkie dodatkowe opłaty, które mogą zostać nałożone przez urząd celny kraju docelowego, są odpowiedzialnością klienta. Prosimy o zapoznanie się z lokalnymi przepisami celnymi przed złożeniem zamówienia.

Bezpieczeństwo i Odpowiedzialność

Każda przesyłka jest starannie pakowana, aby zapewnić bezpieczeństwo produktów podczas transportu.
Śledzenie przesyłki jest dostępne i zapewnia pełną kontrolę nad lokalizacją zamówienia w trakcie dostawy.



Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Nie, chciałabym wyjaśnić, że ze względu na charakter naszych produktów – które są tworzone ręcznie i indywidualnie pod zamówienie każdego klienta – nie możemy przyjmować zwrotów ani dokonywać wymian.

Każda torebka SO Bag jest unikalna, stworzona z dbałością o szczegóły i dostosowana do specyficznych wymagań naszych klientów.
Proces tworzenia wymaga zaangażowania i czasu, co czyni nasze produkty wyjątkowymi i personalizowanymi.
Dlatego zwrot lub wymiana nie są możliwe, gdyż nie jesteśmy w stanie odsprzedać tak indywidualnie dopasowanego produktu innemu klientowi.

Doceniamy zrozumienie i szacunek dla pracy rękodzielników oraz specyfiki naszych usług.
Zachęcamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz wsparcia w zakresie zamówionych produktów – zawsze jesteśmy tutaj, aby pomóc i zapewnić satysfakcję z zakupów.

Zaloguj przez Google
lub
Zaloguj przez Google
lub
Szanujemy Twoją prywatność

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby zapamiętać Twoje ustawienia, prezentować spersonalizowane treści i reklamy oraz udostępniać funkcje związane z mediami społecznościowymi. Pliki cookie wykorzystujemy również do mierzenia ruchu i analizowania sposobu korzystania z naszej strony internetowej.

Domyślnie włączone są jedynie pliki niezbędne do poprawnego działania strony. Poniżej możesz zaakceptować wszystkie rodzaje plików, klikając "Zaakceptuj wszystkie", lub odmówić ich używania (z wyjątkiem niezbędnych). Możesz też dostosować pliki do swoich potrzeb, wybierając "Dostosuj zgody". Udzieloną zgodę możesz w dowolnym momencie wycofać lub zmienić, klikając w link "Ustawienia plików cookies" na dole strony.

Szczegóły o używanych przez nas plikach cookie oraz zasadach przetwarzania danych osobowych znajdziesz w Polityce prywatności.

Zaakceptuj tylko niezbędne Dostosuj zgody Zaakceptuj wszystkie
Ustawienia plików cookies
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania plików, umieszczanych przez nas i zewnętrznych usługodawców, których usługi dodaliśmy do naszej strony.
Są to dane informatyczne zapisywane i przechowywane przez przeglądarkę, które są wymagane do prawidłowego działania sklepu internetowego. Zwykle są instalowane dopiero w odpowiedzi na Twoje działania, takie jak: określenie ustawień prywatności, dodanie produktu do koszyka, logowanie, wybór metod płatności i punktów odbioru. Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby blokowała lub ostrzegała Cię o tych plikach, ale zablokowanie ich uniemożliwi działanie strony. Niezbędne pliki cookie nie przechowują żadnych danych osobowych, pozwalających na identyfikację tożsamości.
Umożliwiają nam personalizację strony i zapamiętywanie wybranych wcześniej ustawień. Mogą być ustawione przez nas lub przez zewnętrznych usługodawców, w przypadku, gdy rozszerzymy funkcjonalność naszego sklepu o różne dodatki i integracje. Odrzucenie tych plików nie wpłynie na poprawność działania sklepu, ale niektóre przydatne funkcje będą dla Ciebie niedostępne.
Pozwalają na liczenie wizyt i źródeł ruchu. Dzięki temu możemy analizować sposoby poruszania po naszej stronie i poprawiać jej wydajność. Możemy również sprawdzać popularność naszych produktów i udoskonalać ofertę. Zebrane dane są w pełni anonimowe i nie pozwalają na identyfikację konkretnych użytkowników. Jeśli nie zezwolisz na te pliki, nie będziemy wiedzieć, kiedy odwiedzasz naszą witrynę i nie będziemy mogli poprosić Cię o wyrażenie opinii o zakupach.
Dane wykorzystywane przez dostawcę oprogramowania sklepu - Shoper S.A. Na ich podstawie dokonywane są analizy, związane z rozwojem oprogramowania, oraz mierzona jest skuteczność kampanii reklamowych. Nie są łączone z innymi informacjami, podawanymi podczas rejestracji i składania zamówienia. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Pozwalają na lepsze dopasowanie wyświetlanych treści reklamowych do Twoich zainteresowań oraz promowanie naszych produktów na innych stronach, które odwiedzasz. Pliki marketingowe nie przechowują danych osobowych. Opierają się na unikalnej identyfikacji Twojej przeglądarki i urządzenia internetowego. Jeśli nie zezwolisz na ich wykorzystanie, reklamy nadal będą wyświetlane, ale nie będą personalizowane na podstawie danych z plików cookie.
Anuluj Zapisz ustawienia